Palex è un’azienda leader nella distribuzione di soluzioni e tecnologie mediche avanzate, fondata nel 1955 e con sede a Barcellona. Presente in 12 paesi europei, offre un ampio portafoglio di prodotti e servizi per ospedali, laboratori e centri di ricerca, con un team di oltre 1.000 professionisti altamente specializzati.
OBIETTIVI
Palex Italia e NetRiver siglano un Accordo Quadro pluriennale per attività di Supporto IT sul territorio italiano con l’obiettivo di rafforzare il presidio IT delle sedi di Milano e Sassari, garantendo un supporto quotidiano puntuale, competente e allineato alle esigenze operative del Cliente.
SOLUZIONE
La collaborazione nasce con l’obiettivo di garantire un supporto tecnico altamente qualificato e una gestione efficiente dell’infrastruttura IT a servizio delle attività aziendali. In stretto coordinamento con il dipartimento IT interno di Palex, NetRiver metterà in campo il proprio know-how per assicurare continuità operativa, tempestività negli interventi e un’elevata qualità nei servizi erogati.
L’intervento di NetRiver comprenderà attività di assistenza agli utenti, gestione delle postazioni di lavoro, monitoraggio e manutenzione delle componenti IT, oltre al supporto attivo nei progetti di evoluzione e trasformazione tecnologica. Un focus particolare sarà dedicato all’integrazione tra sistemi e alla gestione in esercizio delle infrastrutture esistenti, nel rispetto delle policy del Cliente e con un’attenzione costante alla sicurezza, all’efficienza e alla scalabilità.
Questa partnership conferma l’impegno di NetRiver nel costruire relazioni di valore basate sulla fiducia, sulla competenza e su una visione condivisa dell’innovazione come leva per migliorare i processi e l’esperienza delle persone che lavorano all’interno delle organizzazioni.
BENEFIT
Questa collaborazione permette a Palex Italia di contare su un presidio IT locale, competente e flessibile, migliorando l’efficienza operativa delle sedi e accelerando i progetti di evoluzione tecnologica, con un supporto sempre allineato alle reali esigenze del business.
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